1. Tổng quan
Thông báo này mô tả cách Bityi và các chi nhánh của Bityi (sau đây gọi là "Bityi", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và chia sẻ (tức là "xử lý") dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến các trang web, ứng dụng và dịch vụ của Bityi (bao gồm cả dịch vụ API). Trong mục đích của Thông báo này, thuật ngữ “Liên kết” có nghĩa là bất kỳ tổ chức, cá nhân, công ty hoặc pháp nhân nào trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua một hoặc nhiều trung gian kiểm soát, được kiểm soát bởi hoặc chịu sự kiểm soát chung với Bityi.
Thông báo này cũng mô tả các quyền bảo vệ dữ liệu mà bạn có thể có (theo luật hiện hành), chẳng hạn như quyền phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu của Bityi.
Bityi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Mục đích của Chính sách bảo mật này là mô tả:
· Thông tin được Bityi thu thập
· Lý do Bityi thu thập thông tin này
· Bityi bảo vệ dữ liệu người dùng như thế nào
· Cookie và công nghệ
· Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu
· Tiết lộ cho các cơ quan pháp lý
· Chuyển dữ liệu quốc tế
· Lưu giữ dữ liệu cá nhân
· Liên kết ngoài
· Liên hệ với chúng tôi
2. Thông tin được Bityi thu thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký
Khi bạn tạo tài khoản Bityi, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân bao gồm thông tin liên lạc (địa chỉ email, tên và mật khẩu). Bạn cũng có thể chọn thêm số điện thoại di động của mình để xác minh 2FA qua SMS hoặc Google Authenticator để tăng cường bảo mật.
2.2 Thông tin được thu thập khi xác minh danh tính người dùng
Để tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý toàn cầu như Chống rửa tiền (AML), Biết khách hàng của bạn (KYC) và Chống tài trợ khủng bố (CTF), Bityi yêu cầu xác minh danh tính đối với tài khoản cá nhân và doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi phải thu thập giấy tờ tùy thân chính thức. Ngoài ra, chúng tôi cũng yêu cầu khách hàng tải lên hình ảnh. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính của người dùng nhằm hỗ trợ hoàn tất chứng nhận KYC và phát hành các hoạt động và xác thực liên quan đến Google Authenticator. Nền tảng sẽ áp dụng các tiêu chuẩn và biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để mã hóa dữ liệu người dùng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, đảm bảo rằng chỉ người dùng mới có thể truy cập và thay đổi dữ liệu của riêng họ; nền tảng sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý và khả thi để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và sẽ không chia sẻ thông tin hình ảnh đã tải lên với bên thứ ba bên ngoài nền tảng Bityi.
2.3 Thông tin được thu thập khi sử dụng dịch vụ
Khi sử dụng nền tảng Bityi, chúng tôi cũng theo dõi và thu thập thông tin theo dõi liên quan đến việc sử dụng, chẳng hạn như ngày và giờ truy cập, nhận dạng thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và địa chỉ IP. Thông tin này có thể được Bityi thu thập trực tiếp hoặc thông qua các dịch vụ của bên thứ ba. Dữ liệu sử dụng dịch vụ này giúp đảm bảo rằng giao diện của chúng tôi có thể truy cập được đối với người dùng trên mọi nền tảng và có thể hỗ trợ trong quá trình điều tra tội phạm.
2.4 Thông tin giao dịch
Đối với tất cả tài khoản người dùng cá nhân và doanh nghiệp, chúng tôi thu thập thông tin giao dịch, bao gồm ảnh chụp nhanh tiền gửi, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, rút tiền, hoạt động đặt hàng và lịch sử phân phối. Dữ liệu giao dịch này được sử dụng để theo dõi các hoạt động giao dịch đáng ngờ nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và hỗ trợ giải quyết các vụ kiện.
3. Tại sao Bityi thu thập thông tin này?
3.1 Để cung cấp và duy trì các dịch vụ của chúng tôi
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp các dịch vụ của mình và xác minh danh tính người dùng.
Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP và mã định danh duy nhất được lưu trữ trên thiết bị của bạn để giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn và cung cấp Dịch vụ. Do nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu hệ thống, chúng tôi không thể cung cấp dịch vụ cho bạn nếu không có dữ liệu như thông tin nhận dạng, thông tin liên hệ và thông tin liên quan đến giao dịch.
3.2 Bảo vệ người dùng của chúng tôi
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để bảo vệ nền tảng, tài khoản người dùng và tệp của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng địa chỉ IP và dữ liệu cookie để ngăn chặn các hành vi lạm dụng tự động như thư rác, lừa đảo và tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS).
Chúng tôi phân tích hoạt động giao dịch với mục tiêu phát hiện sớm hành vi đáng ngờ để ngăn ngừa gian lận và mất tiền.
3.3 Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn được lưu trữ trên Bityi và tuân thủ các quy định, yêu cầu của chính phủ và các yêu cầu do người dùng tạo ra. Chúng tôi sẽ không tiết lộ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho bên thứ ba mà không có sự xem xét của nhóm pháp lý của chúng tôi và/hoặc sự đồng ý trước của người dùng.
3.4 Đo lường hiệu suất trang web
Chúng tôi chủ động đo lường và phân tích dữ liệu để hiểu cách các dịch vụ của chúng tôi được sử dụng. Hoạt động đánh giá này được nhóm vận hành của chúng tôi thực hiện để liên tục cải thiện hiệu suất của nền tảng và giải quyết các vấn đề về trải nghiệm của người dùng.
Chúng tôi liên tục theo dõi thông tin hoạt động của hệ thống và trao đổi với người dùng để xác định và nhanh chóng giải quyết sự cố.
3.5 Giao tiếp với bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập, chẳng hạn như địa chỉ email, để tương tác trực tiếp với người dùng, cung cấp hỗ trợ khách hàng hoặc cập nhật thông tin đăng nhập, giao dịch và bảo mật. Nếu không xử lý thông tin cá nhân của bạn để xác định từng thông tin liên lạc, chúng tôi sẽ không thể trả lời các yêu cầu, câu hỏi và thắc mắc mà bạn gửi. Mọi thông tin liên lạc trực tiếp đều được bảo mật và được xem xét nội bộ để đảm bảo tính chính xác.
3.6 Thực thi Điều khoản sử dụng và các thỏa thuận khác của chúng tôi
Điều quan trọng đối với chúng tôi và khách hàng là phải liên tục xem xét, điều tra và ngăn chặn mọi hoạt động bị cấm hoặc bất hợp pháp có thể vi phạm Điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện nghiêm ngặt các thỏa thuận với bên thứ ba và tích cực điều tra các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng đã đăng vì lợi ích của toàn bộ người dùng. Bityi có quyền chấm dứt dịch vụ của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
4. Bityi bảo vệ dữ liệu người dùng như thế nào
Bityi đã triển khai một số biện pháp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn sẽ không bị mất, sử dụng sai mục đích hoặc bị giả mạo. Các biện pháp bảo mật dữ liệu của chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn ở: quét PCI, công nghệ mã hóa, ẩn danh, hạn chế truy cập dữ liệu nội bộ và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt vào các tòa nhà và tệp. Xin lưu ý rằng không có phương pháp truyền dữ liệu qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn 100%. Do đó, chúng tôi yêu cầu bạn hiểu rằng bạn có trách nhiệm tự thực hiện các biện pháp phòng ngừa an ninh để bảo vệ thông tin cá nhân của mình.
Nếu bạn nghi ngờ thông tin cá nhân của mình, đặc biệt là thông tin tài khoản và/hoặc mật khẩu, đã bị xâm phạm, vui lòng khóa tài khoản ngay lập tức và liên hệ với Dịch vụ khách hàng Bityi.
5. Cookie và các công nghệ khác
Chúng tôi sử dụng cookie (và các đối tượng lưu trữ cục bộ được gọi chung là "Cookie" trong thông báo này), đèn hiệu web/thẻ và các phương pháp liên quan khác để thu thập thông tin về việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi. Cookie là những đoạn thông tin nhỏ được máy chủ web gửi đến trình duyệt web để kích hoạt một số chức năng hoặc phân tích nhất định.
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách trang web của chúng tôi được sử dụng. Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sẽ đặt Cookie trên ổ cứng máy tính của bạn và nhận thông tin chúng tôi chọn lọc, giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập điều hướng trên trang web của chúng tôi, những sản phẩm họ đã xem và thông tin giao dịch chung. Nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sẽ phân tích thông tin này và cung cấp cho chúng tôi báo cáo tổng hợp. Thông tin và phân tích do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp được sử dụng để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về sở thích của khách truy cập trang web của chúng tôi và cách phục vụ tốt hơn những sở thích đó. Thông tin do Nhà cung cấp dịch vụ thu thập có thể được liên kết và kết hợp với thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng Nền tảng. Các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bị hạn chế theo hợp đồng chỉ được sử dụng thông tin họ nhận được từ trang web của chúng tôi để hỗ trợ chúng tôi.
Nếu bạn muốn tránh sử dụng cookie hoàn toàn, bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt Cookie có thể khiến bạn không sử dụng được một số tính năng nhất định của trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như đăng nhập vào tài khoản Bityi hoặc thực hiện giao dịch. Bằng cách truy cập Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi bằng trình duyệt được cấu hình để chấp nhận Cookie, bạn chấp nhận Cookie của chúng tôi và của bên thứ ba.
6. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu
Để cung cấp dịch vụ chia sẻ chỉ bằng một cú nhấp chuột, ứng dụng của chúng tôi tích hợp Umeng+ U-Share SDK, ứng dụng này sẽ thu thập thông tin nhận dạng thiết bị của bạn (như IMEI/ID Android/IDFA, v.v.) và thông tin công khai của các tài khoản mạng xã hội để chia sẻ thông tin với các tài khoản mạng xã hội. Để bảo mật thông tin của bạn, chúng tôi đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với Umeng+ và họ sẽ tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trừ khi bạn cho phép chúng tôi làm như vậy. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập https://www.umeng.com/ để tìm hiểu về chính sách bảo mật của Umeng+.
7. Tiết lộ cho Cơ quan pháp lý
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan bảo vệ dữ liệu, viên chức chính phủ và các cơ quan có liên quan khác như sau:
· Khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý khác;
· Khi được tiết lộ để báo cáo hoạt động bất hợp pháp bị nghi ngờ;
· Khi được tiết lộ để điều tra các hành vi vi phạm Chính sách bảo mật này hoặc Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.
8. Chuyển giao dữ liệu cá nhân quốc tế
Chúng tôi lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại các trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới, bất kể cơ sở hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Bityi ở đâu. Do đó, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra bên ngoài EU. Một số địa điểm mà dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển đến bên ngoài các quốc gia EU này có thể chưa nhận được quyết định đầy đủ từ Ủy ban Châu Âu về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân tại quốc gia đó. Để biết thêm thông tin về các quốc gia cụ thể này, vui lòng truy cập:
Những lần chuyển giao này được thực hiện theo các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi và sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ phù hợp, chẳng hạn như các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn với bên nhận hoặc bên xử lý dữ liệu, theo sự chấp thuận của các cơ quan có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu bản sao trong phần Liên hệ với chúng tôi.
9. Lưu giữ Dữ liệu Cá nhân
Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi. Chúng tôi có thể xác định thời hạn lưu giữ cho một số loại dữ liệu nhất định dựa trên các tiêu chí sau:
· Khoảng thời gian bạn là thành viên Bityi;
· Có nghĩa vụ hợp đồng hoặc pháp lý nào yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định hay không;
· Có bất kỳ khiếu nại pháp lý hoặc tài chính nào đang diễn ra liên quan đến mối quan hệ của chúng tôi với bạn hay không;
· Có bất kỳ luật, quy chế hoặc quy định hiện hành nào cho phép thời hạn lưu giữ cụ thể hay không; và
· Kỳ vọng về thời hạn lưu giữ tại thời điểm dữ liệu được cung cấp cho chúng tôi.
Theo nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ của chúng tôi, chúng tôi sẽ lưu giữ tài khoản và dữ liệu cá nhân khác trong ít nhất năm năm sau khi tài khoản bị đóng (một số dữ liệu có thể được lưu giữ tới mười năm, theo yêu cầu của luật hiện hành).
Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc thực hiện thỏa thuận với bạn, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu đó trong sáu năm sau lần tương tác cuối cùng của bạn với chúng tôi.
Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị hoặc dựa trên sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi dừng lại và trong một khoảng thời gian ngắn sau đó (để chúng tôi có thể thực hiện yêu cầu của bạn). Chúng tôi cũng lưu giữ hồ sơ về yêu cầu này vô thời hạn để có thể tiếp tục đáp ứng các yêu cầu của bạn trong tương lai.
Khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích bảo mật trang web, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu đó trong ba năm.
Có thể áp dụng thời gian lưu giữ dài hơn, ví dụ khi việc tiếp tục truy cập vào hồ sơ là quan trọng để chúng tôi bảo vệ trước các khiếu nại pháp lý hoặc khi luật pháp hoặc quy định yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ thông tin trong một khoảng thời gian cụ thể.
10. Liên kết ngoài
Mặc dù trang web và ứng dụng của chúng tôi chỉ chứa các liên kết ngoài chất lượng cao, an toàn và có liên quan, người dùng nên luôn thận trọng khi nhấp vào bất kỳ liên kết nào đến các trang web hoặc ứng dụng không phải của Bityi. Chúng tôi không thể kiểm soát, đảm bảo hoặc xác minh nội dung đó. Họ sẽ có chính sách và hoạt động riêng, chẳng hạn như liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, mà bạn nên hiểu rõ trước khi tiếp tục sử dụng các trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba đó.
11. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Dịch vụ khách hàng với các câu hỏi, bình luận hoặc thắc mắc về chính sách và/hoặc hoạt động bảo mật của chúng tôi.